Veškeré objednávky uskutečněné na SHOParamedik® jsou považovány za závazné. Objednáním se kupující zavazuje, že se seznámil s obchodními a reklamačními podmínkami a že s nimi souhlasí. Každá objednávka je potvrzena formou emailové zprávy nebo telefonicky v případě že není emailová adresa uvedena. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Veškeré dodané zboží zůstává majetkem firmy Petr Petřík - SHOParamedik® až do uhrazení celé fakturované částky.

Podle zákona o zdravotnickém prostředku je možno dodat některé druhy zboží z tohoto jen poskytovatelům zdravotní péče.

2) DOPRAVNÉ, BALNÉ a Osobní převzetí

V ceně zboží není obsaženo poštovné ani dopravné, balné neúčtujeme.

Poštovné (Obchodní balík Česká pošta) 95 Kč + příplatek za platbu na dobírku 30 Kč včetně DPH 20%  

Poštovné je účtováno dle tarifu ČP, DPH 20% nově od 1.4.2011. 

Při ceně nákupu nad 2999,- Kč bez DPH poštovné a doběrečné za službu "Balík Česká pošta" neůčtujeme.
Platí pouze pro koncové zákazníky a území České republiky.  

Kurýrní služba - (DPD) 120 Kč s DPH + příplatek za platbu na dobírku 30 Kč s DPH    
Při ceně nákupu nad 5000,- Kč bez DPH dopravné a doběrečné za tuto službu neůčtujeme.
Platí pouze pro koncové zákazníky a území České republiky.  

Slovensko (Pošta) 17 EUR - (Cena uvedena za jeden karton do 15kg)
Dodání cca do 5 dní od dne expedice. 
Při objednávce do zahraničí je za zboží nutná platba předem na základě zálohové faktury (bankovním převodem). 

Opakované nepřevzetí zásilky zaslané na dobírku, může být důvodem k pozastavení nebo stornu dalších objednávek.

Osobní převzetí na prodejně
Vyčkejte emailové výzvy k převzetí zboží, ne vždy je zboží skladem na prodejně k okamžitému převzetí.

Kontakt:  606 941 155, 774 591 106 nebo na email obchod@paramedik.eu

Adresa vzorkové prodejny (místo převzetí): Čajkovského 33, Praha 3 (rohový obchod)
Přijímáme platební karty: 
   

3) PLATEBNÍ METODY 

DOBÍRKA (Česká pošta / DPD) k poštovnému / dopravnému účtován poplatek 30 Kč včetně DPH 20%
Zboží je odeslané Českou poštou nebo přepravcem DPD (platba probíhá při jeho převzetí).

BANKOVNÍ PŘEVOD (platba předem)
Zboží je placené předem a je neprodleně expedováno po připsání platby na náš účet.
V případě výběru této platební metody Vás žádame o úhradu celkové částky na náš účet.

Účet pro CZK platby v České Republice: 2106165902 / 2700

(Variabilní symbol: číslo objednávky)

EURO - zahraničí (Bankovním převodem - platba v měně EUR předem)
Zboží je placené předem na základě info emailu nebo vystavené zálohové faktury.
Zálohová faktura bude vystavena a odeslána na email zákazníka na vyžádání.
V případě výběru této platební metody Vás žádame o úhradu celkové částky na náš účet udený níže v měně EUR. 
Zboží je neprodleně expedováno po připsání platby na náš účet.

EURO Účet pro zahraniční platby v měně EUR.    Variabilní symbol: číslo objednávky

IBAN: CZ23 2700 0000 0021 0616 5910    SWIFT: BACXCZPP

Název účtu: Petrik Petr - SHOParamedik 

(UnicreditBank, Palác Flóra, Vinohradská 151, 130 00 Praha 3)

FAKTURA (splatnost 14 dní)
Zboží na fakturu poskytujeme pouze ověřeným a autorizovaným zákazníkům kteří mají IČO. Autorizace (ověření) je možná pouze telefonicky nebo osobně, pokud zákazník nebude autorizován, objednávka bude automaticky vyřízena formou dobírky. Ostatním zákazníkům zasíláme zboží na dobírku nebo po úhradě bankovním převodem. Veškeré zboží zůstává majetkem firmy SHOParamedik® až do uhrazení celé fakturované částky.

Nedodržením splatnosti faktury, může být důvodem pro penalizaci dle obchodních podmínek a pro neposkytnutí další dodávky na fakturu.

4) STORNO OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 9:00 hodin následujícího dne stornovat a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky, případně datum objednávky. Po uplynutí této doby se objednávka stává pro zákazníka závaznou.

Opakovaného nevyzvednutí nebo nepřevzetí:
V případě opakovaného nevyzvednutí nebo nepřevzetí doručované zásilky, může být požadována při dalším nákupu platba předem. 

5) DODACÍ LHŮTA

Pokud zboží není skladem je expediční lhůta zpravidla 10 až 15 pracovních dní od přijetí Vaší objednávky.

Platný je termín expedice ve dnech, uvedený přímo u položek.

V případě že by termín expedice byl z důvodu nedostupnosti zboží delší než 10 pracovních dní, nebo delší než je uvedeno u položky, budete obratem o této skutečnosti informováni. Tedy i o předpokládaném termínu dodání. Po vzájemném odsouhlasení nového termínu bude objednávka potvrzena.

V situaci kdy bude v objednávce vybráno více položek s různými termíny expedice, je platný termín expedice celé objednávky odvozen, od položky s nejvyšším počtem dní expedice.  

Dodací lhůta rovněž závisí na schopnostech přepravců a v případě platby na účet (viz bod 3) také na rychlosti účtování bank.

V době odeslání Vaší objednávky Vám bude zaslána zpráva o expedici na email.

6) VÝMĚNA ZBOŽÍ

Zakoupené zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu dle zákona o uzavírání kupních smluv na dálku.

V případě výběru nevhodného typu zboží, Vám nepoužité, nepoškozené a v originálním obalu vyměníme za jiné. Náklady spojené s výměnou nese zákazník. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu.

Nelze vrátit zboží poškozené, evidentně opotřebené nebo např. otevřené balení testovacích proužků apod..

7) REKLAMACE A ZÁRUKA

Reklamační řád dle zákona č.40/1964Sb. Občanského zákoníku ve znění zákona č.136/2002Sb.

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem.

Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží následně poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty (jiným dopravcem) protokol o poškození zásilky a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. (Zboží je pro přepravu pojištěné u přepravce.) 

Zákazník má právo, aby závada byla včas a řádně odstraněna. Dále má právo žádat o vrácení peněz v případě, že jde o závadu neodstranitelnou, jde-li o závadu odstranitelnou, pak z důvodu, že u zboží se vyskytla 3x uznaná stejná závada nebo 4x uznaná závada různá.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

U vybraného zboží je záruka nadstandardní dle podmínek výrobce nebo dodavatele.

(záruka od 2 do 15 let) 

Ke každému zboží je přiložen záruční list. V případě jeho ztráty je možné předložit jako záruční list fakturu nebo paragon na dané zboží.

Záruka se nevztahuje na: